Информирование vs. консультирование!

Переслано
от: Bezdelka::

В налоговой службе Вас могут информировать , но не могут консультировать! Есть разница между этими двумя понятиями!

Как следует из пункта 4 статьи 32 НК РФ, на налоговые органы возложена обязанность по бесплатному информированию населения по вопросам налогообложения. В рамках данного информирования, налоговые инспекторы обязаны предоставить налогоплательщику полную, достоверную и актуальную информацию по интересующему его вопросу в рамках налогового законодательства.

В то же время следует отличать услуги информирования от консультирования: консультирование предполагает разъяснение налогоплательщику всех вариантов решения его проблемы, помощь в выборе и рекомендации по наиболее оптимальному варианту решения проблемы.

Как следует из письма Федеральной налоговой службы от 27 декабря 2018 г. № ГД-4-19/25766@:
ФНС России обращает внимание УФНС России по субъектам Российской Федерации на то, что законодательством Российской Федерации не предусмотрено предоставление налоговыми органами консультационных услуг налогоплательщикам (заполнение деклараций (расчетов), трактование законодательства Российской Федерации о налогах и сборах) и напоминает, что согласно статье 19 Кодекса налогоплательщиками и плательщиками сборов признаются, в частности, физические лица, на которых Кодексом возложена обязанность уплачивать соответственно налоги и (или) сборы.

Таким образом, сотрудники налоговой не обязаны вникать в конкретную ситуацию налогоплательщика, рассказывать ему о способах или вариантах решения его проблемы, помогать или заполнять за него декларации или производить иные расчеты.

Сотрудники налоговой обязаны только предоставить общую информацию по налоговому информированию, которая в то же время не будет являться нормативно-правовым актом, не будет нести юридические последствия, а будет нести только информационный характер!

https://t.me/bezdelkabuh/7980

text
Bezdelka
АГР
ПЕР
ПОН
РИЛ